Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.
1. Operatorul și domeniul de aplicare
Site-ul Automotive este operat de AUTOMOTIVE BANEASA SRL, cu sediul în Șos. București-Ploiești, nr. 42–44, Clădirea A, Parter (Aripa A2), Sector 1, București. Pentru informații și reclamații: office@automotive.ro sau +40 21 361 05 35. Acești termeni privesc utilizarea site-ului și solicitările de informații; nu înlocuiesc contractul de vânzare, de consignație, de finanțare sau de asigurare.
2. Vehicule, disponibilitate și prețuri
Stocul este preluat din anunțurile dealerului de pe mobile.de. Dacă serviciul nu este disponibil, site-ul poate afișa o copie de rezervă, care nu reprezintă confirmarea disponibilității. Fotografiile din „Imagini Showroom” și Media sunt ilustrative și nu indică stoc disponibil. Înaintea oricărui angajament, confirmați cu echipa identitatea vehiculului, dotările, kilometrajul, starea, disponibilitatea și prețul.
Moneda și prețul afișat provin din anunțul vehiculului. Oferta scrisă trebuie să precizeze prețul total, regimul TVA și eventualele costuri suplimentare, inclusiv transportul sau înmatricularea, dacă sunt aplicabile. Nicio plată nu este solicitată prin aceste pagini.
3. Solicitări și încheierea contractelor
Formularele și mesajele WhatsApp sau e-mail sunt cereri de informații ori de ofertă; completarea lor nu constituie o comandă fermă, o rezervare sau un contract. Expedierea prin WhatsApp ori aplicația de e-mail se finalizează de către utilizator în aplicația respectivă. Condițiile comerciale și eventualele avansuri se stabilesc expres înainte de semnarea contractului.
4. Drepturile consumatorilor
Drepturile imperative ale consumatorilor nu sunt limitate de acești termeni. Se aplică, după caz, OUG nr. 34/2014, OUG nr. 140/2021 și Legea nr. 193/2000. O solicitare online nu conferă automat un drept de retragere dintr-o vânzare încheiată ulterior la sediu. Pentru un contract încheiat efectiv la distanță sau în afara spațiilor comerciale, dreptul de retragere și eventualele excepții se analizează potrivit OUG nr. 34/2014, iar informațiile obligatorii se furnizează înainte de contractare.
În vânzările către consumatori, răspunderea legală pentru neconformitatea bunurilor este, în principiu, de doi ani de la livrare. Pentru bunurile de ocazie poate fi convenită expres o perioadă mai scurtă, de minimum un an, în condițiile OUG nr. 140/2021. O garanție comercială nu înlocuiește și nu restrânge drepturile legale.
5. Finanțare, asigurări și recomandări
Ratele calculate pe site sunt orientative, nu reprezintă o ofertă obligatorie sau o aprobare de finanțare și pot exclude taxe, comisioane ori asigurări. Condițiile finale sunt stabilite de finanțator. Solicitările de asigurări nu constituie polițe și nu activează acoperirea; emiterea și condițiile sunt confirmate de furnizorul autorizat. Recomandările automate sunt orientative și trebuie verificate în raport cu anunțul și cu nevoile cumpărătorului.
6. Proprietate intelectuală și servicii externe
Conținutul este protejat potrivit Legii nr. 8/1996 și drepturilor titularilor săi. Siglele mărcilor auto aparțin proprietarilor lor; utilizarea lor descriptivă nu indică reprezentanță sau afiliere oficială. Automotive este dealer independent. Reproducerea în scop comercial necesită acordul titularului, cu respectarea excepțiilor legale. mobile.de, Google Maps, Waze și WhatsApp sunt servicii externe, supuse propriilor condiții.
7. Date personale și cookies
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookies în pagina despre cookies. Acceptarea termenilor nu constituie consimțământ pentru marketing. Comunicările comerciale și stocarea sau accesarea informațiilor neesențiale pe dispozitiv trebuie să respecte Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 506/2004.
8. Reclamații și legea aplicabilă
Trimiteți reclamațiile la office@automotive.ro, cu informațiile necesare identificării situației. Consumatorii pot contacta ANPC și pot consulta procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Aceste opțiuni nu limitează accesul la instanțele competente potrivit legii. Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă în 2025 și nu mai este o cale disponibilă.
Se aplică legea română, fără a înlătura protecția obligatorie de care beneficiază consumatorul. Actualizările acestor termeni se aplică utilizării viitoare a site-ului și nu modifică unilateral contractele deja încheiate sau drepturile dobândite.
Referințe legislative
Legea nr. 365/2002; OUG nr. 34/2014; OUG nr. 140/2021; Legea nr. 193/2000; Legea nr. 8/1996; Legea nr. 506/2004; Regulamentul (UE) 2016/679; Regulamentul (UE) 2024/3228 privind închiderea platformei SOL.